Het is de beurt aan de ondernemer!
Sinds 28 juni 2025 gelden in Nederland digitale toegankelijkheidsrichtlijnen. Dit zijn de zogenaamde WCAG-richtlijnen die voor een groot gedeelte van de ondernemers in wetgeving wordt vastgelegd.
European Accessibility Act
Op 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (Europese toegankelijkheidswet) formeel ingegaan. Dit is internationale wetgeving op het gebied van digitale toegankelijkheid. Dit betekent dat onder andere geldautomaten, financiële diensten en e-commerce-bedrijven (websites en webshops) digitaal toegankelijk moeten zijn. De wet kent ook uitzonderingen. Zo worden kleine ondernemingen vrijgesteld van bepaalde verplichtingen.
De nieuwe richtlijn stelt eisen om een aantal producten en diensten toegankelijker te maken, zoals:
- Tickets en incheckautomaten;
- Geldautomaten en andere betaalterminals;
- Pc’s en besturingssystemen;
- Smartphones, tablets en tv-apparatuur;
- Diensten voor consumentenbankdiensten;
- E-books en speciale software;
- E-commerce diensten;
- Lucht-, bus-, spoor- en watervervoer voor passagiersvervoer, inclusief realtime reisinformatie.
Overheidswebsites – nu al digitaal toegankelijk
Sinds september 2020 moeten alle overheidswebsites digitaal toegankelijk zijn of moeten overheden laten zien wat zij doen om die situatie te bereiken. Vanaf juni 2021 geldt dit overigens ook voor mobiele apps van overheden. Dit betekent dat ook mensen met een visuele of ander type beperking vanaf deze data idealiter zélf online een paspoort moeten kunnen aanvragen, een aangifte bij de politie kunnen doen of zelf kunnen opzoeken wanneer het vuilnis in hun straat wordt opgehaald. Werk je als leveranciers voor de overheid? Dan zul je zeker deze vraag krijgen, de overheid moeten namelijk digitaal inkopen.
Digitale toegankelijkheid wordt de norm en biedt grote kansen
Het is raadzaam om aan de slag te gaan met het toegankelijk maken van je website. Als je als overheid een bezoeker online ‘kwijtraakt’ is dat vooral heel lastig voor de bezoeker. Maar als je als ondernemer een klant kwijtraakt, betekent dat minder omzet én een ontevreden bezoeker die wellicht ergens anders zijn aankopen gaat doen. En dat is natuurlijk niet wat je wilt.
Wil je weten hoe digitaal toegankelijk jouw website is?
Doe de test via ismijnsitetoegankelijk.nl