Het is voor mensen met een beperking niet altijd eenvoudig om te betalen in een winkel of horecabedrijf. Je kunt hier als ondernemer rekening mee houden en een aantal eenvoudige aanpassingen doen. We geven je 3 praktische tips.
Tip 1: Kies voor een mobiel pinapparaat
Zorg voor een mobiel pinapparaat of eentje met een lange snoer. Zo kunnen ook kleine mensen of bijvoorbeeld klanten in een rolstoel veilig pinnen.
Tip 2: Accepteer ook contant geld
Soms maakt een beperking het onmogelijk of ongewenst om te pinnen. Bied je gasten en klanten daarom ook altijd de mogelijk om met contant geld te betalen.
Tip 3: Maak een verlaagd deel bij de toonbank
Het is prettig als de toonbank uit 2 hoogten bestaat. Zo kunnen klanten zowel staand als zittend worden geholpen. Het verlaagde deel moet 70 centimeter hoog zijn, het andere deel 110 centimeter.
Nieuwe betaalterminal kopen?
Koop je een nieuwe betaalterminal? Let dan op dat vanaf 28 juni 2025 producenten, distributeurs, importeurs en leveranciers van betaalterminals aan de Europese Toegankelijkheidsrichtlijn moeten voldoen. Gebruik jij een betaalterminal in je bedrijf, dan moet je erop letten dat je bij de aankoop van een nieuwe terminal een toegankelijke versie koopt. Lees hier waar een toegankelijke terminal aan voldoet.
