Homepage MKB toegankelijk
MKB Toegankelijk > Gastvrijheid

Jouw Gastvrijheid

'Gebarenbibliotheek'

Ga samen met Irma en Tobias aan de slag en maak je onderneming toegankelijk voor iedereen met gebarentaal!

'Stoomcursus' gebarentaal

Met een aantal eenvoudige basisgebaren kan je als ondernemer, iedereen zich welkom laten voelen.

'Gastvrijheidsbooster'

Sociale toegankelijkheid; heb een open houding, behandel iedereen hetzelfde dat zorgt voor een warm welkom.

Omgaan met dementie

Die klant, die in paniek raakt omdat hij zijn lijstje niet kan vinden of niet begrijpt hoe de draaideur werkt. Herken jij dementie?

Hoe spreek je iemand aan

Toegankelijkheid is ook (of misschien wel vooral) een klantvriendelijke en open houding naar klanten met een beperking.

Tips voor vrijetijdssector

Hoe gaan jij en je medewerkers gastvrij om met mensen met een beperking? Je vindt hier een aantal tips en aandachtspunten.

Assistentiehonden welkom

Sinds 2016 moet je assistentiehonden altijd toelaten. Oók als je een levensmiddelenwinkel of restaurant hebt.

Tips voor evenementen

Een goed toegankelijk evenement levert je tevreden en méér bezoekers op. Je vindt hier de belangrijkste aandachtspunten.

Toegang tot het toilet

Sommige mensen hebben bij hoge nood geen tijd om op zoek te gaan naar een openbaar toilet.

Ervaring van een ondernemer

Saartje: 'Niet alleen roepen dat iedereen welkom is!'

Saartje Oldenburg (40) is programmamaker bij Het Nationaal Theater. Haar mening over de toegankelijkheid van het theater veranderde toen zij zelf een onbekende vorm van MS kreeg. Na een revalidatietraject is ze het project HNTOnbeperkt gestart.

Lees het verhaal van Saartje
Meer ervaringen

Laatste nieuwsberichten

Webinar: de weg naar European Accessibility Act met compliance ACM

Pepijn van Houtum: “Dan heb je een klant voor het leven”

Myrthe Schins-Bendermacher: “Een toegankelijke winkel zorgt dat iedereen onze schoenen kan komen passen”