Winkelketens Primark, Wibra en HEMA slaan handen ineen voor meer toegankelijkheid

Primark, Wibra, HEMA en brancheorganisatie INretail werken samen met MKB Toegankelijk om de toegankelijkheid van hun winkels voor mensen met een beperking te verbeteren. Dit initiatief, onder leiding van het programma MKB Toegankelijk van MKB-Nederland, streeft naar een winkelomgeving waar iedereen welkom is. Het pact Toegankelijk Winkelen richt zich op bewustwording, kennisdeling en concrete verbeteringen binnen de deelnemende winkelketens. 

Doel van het pact Toegankelijk Winkelen
Het pact Toegankelijk Winkelen zet in op een gezamenlijke ambitie: het belang van toegankelijkheid voor klanten. Door deel te nemen onderschrijven de winkelketens het belang van een inclusieve winkelomgeving. MKB Toegankelijk biedt ondersteuning bij het realiseren van deze doelstellingen, waarbij elke keten zich inzet voor een toegankelijker winkelbeleid. 

Bewustwording en verbetering via winkelscans
Een eerste stap in het traject is de bewustwording van de huidige toegankelijkheidssituatie. Dit wordt gedaan via scans die inzicht bieden in verbeterpunten op de winkelvloer en binnen het bedrijf. Elke deelnemende keten ontvangt een gedetailleerd rapport met aanbevelingen en prioriteiten. Hoewel de uiteindelijke beslissingen bij de ketens zelf liggen, biedt MKB Toegankelijk ondersteuning bij de implementatie van prioriteiten. 

Samen leren en inspireren
Het pact richt zich niet alleen op fysieke toegankelijkheid, maar ook op het bevorderen van een inclusieve organisatie. Door gezamenlijke kennisdeling worden organisaties geïnspireerd en gestimuleerd om een duurzame verandering door te voeren. Deze aanpak toont de voordelen van toegankelijkheid voor iedereen, wat niet alleen de winkelervaring verbetert voor klanten met een beperking, maar ook de algehele klanttevredenheid ten goede komt. 

In de komende maanden zullen we gezamenlijk hard werken aan een meer toegankelijke winkelervaring voor iedereen. Dit pact is niet alleen een stap vooruit voor de betrokken winkelketens, maar ook een inspirerend voorbeeld voor andere bedrijven.