Ervaringen

Frank Hoeben is eigenaar van dierenspeciaalzaak Hoeben in Haarlem. Eerder stonden zijn vader en zijn opa aan het roer van het familiebedrijf. Zijn belangrijkste ervaringen: “Brede gangpaden, geen rommel op de grond en een plaatje over de drempel. Daarmee win je al zó veel."

“Als de gemeente de straat 20 cm zou ophogen, dan zouden we écht toegankelijk zijn voor iedereen”, verzucht Loes Baas van bakkerij Baas. Ondanks de lastige ingang van de winkel, heeft de bakker in het Noordhollandse Hoogwoud veel werk gemaakt van toegankelijkheid. “We zijn ons heel bewust van onze rol."

In de Rotterdamse wijk Kralingen runt Franny van Linschoten met haar man en zoon een slagerij: Keurslager Van Linschoten. In 2015 hebben ze het bedrijf grondig verbouwd en daarmee ook de toegankelijkheid verbeterd. “Het helpt al enorm als je je bewust bent van de obstakels die mensen met een beperking ervaren.”

Toen Corina Wisse zich verdiepte in toegankelijkheid, realiseerde ze zich dat ze veel dingen al goed voor elkaar heeft in haar slagerij. “En binnenkort pakken we met de verbouwing de laatste grote obstakels aan. Mensen moeten zich hier op hun gemak voelen."

De Amersfoortse Petra Glandorf runt al 25 jaar haar winkel Femm Mode & Meer. “Dat ‘meer' verwijst naar onze service. De klant is koning, daar gaan we heel ver in. Dat heeft ons veel trouwe klanten opgeleverd.”

Brede gangpaden, een geleidelijke oprit en een extra ruime paskamer maken Livera Hoogeveen tot een winkel waar iedereen naar binnen kan. Eigenaar Gerard Hendriksen: “En dat loont. We krijgen hier regelmatig klanten in een rolstoel. En veel oudere dames, voor hen is dit ook prettig. De omzet groeit.”